
この企業では、空き家を管理するサービスを提供しています。ふるさと納税制度の返礼品としてこうしたサービスを利用することもでき、全国各地の自治体で採用されています。この会社で提供しているサービスの特徴は、高い信頼性を持っていることです。信頼できるサービスを顧客に提供できるのは、充実した研修制度を設けているからです。この会社では管理作業を担当するスタッフの現場作業や契約の実務に関する各種の研修を定期定期に実施して、サービスの質を向上できるように努力しています。作業をしている時のマナーもしっかりと指導していて、喫煙や飲食、近所の人に迷惑がかかる行為を禁止しています。自社対応で仕事をしていることも、この会社のサービスの信頼性が高い理由です。作業をしているのはサポーターである企業とそのグループ企業が直接雇っているスタッフだけです。こうしたタイプの業務では多い作業の外注は実施していません。
ただし、庭木の剪定など、顧客の要望に基づき別途提供する特別な業務の場合には、顧客の了解を得たうえで業務を外注することがあります。この会社では空き家サポーターを使用して建物を管理していますが、これは不動産業務に精通している全国にある不動産や住宅に関係した企業から選ばれています。新しい企業がサポーターに加盟する際には、さまざまな項目にわたって独自の審査をおこなっています。加盟している企業は、空き家の問題で悩んでいる人の役に立ちたいと考えている全国の企業です。